Algemene leveringsvoorwaarden

Bestellen

Producten die u wilt bestellen kunt u in uw winkelmandje plaatsen. Na het verzenden van de bestelling ontvangt u een orderbevestiging.

Contact

Als u ons een e-mail wilt sturen met betrekking tot uw bestelling, vermeld dan altijd het ordernummer van uw bestelling in het onderwerp. Het ordernummer ontvangt u in onze orderbevestiging.

Prijzen en verzendkosten

Alle prijzen zijn in euro’s. Verzendkosten worden apart vermeld op uw bevestiging. Voor verzending hanteren wij de tarieven van TPG-post. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte artikelen tijdens het transport.

Betaling

Wij werken door middel van vooruitbetaling. Zodra u de orderbevestiging van ons hebt ontvangen, kunt u het totaalbedrag overmaken op ons rekeningnummer t.n.v. Ver. de Ned. Schapendoes, onder vermelding van uw ordernummer. IBAN: NL98INGB0000808885, BIC-code: INGBNL2A.

Levertijd en verzending

Zodra het bedrag is bijgeschreven op onze rekening, wordt de bestelling verzonden via TPG post of DHL. Als wij de artikelen moeten bestellen ontvangt u bericht over de verwachte levertijd. U ontvangt van ons een verzendbevestiging.

Ruilen en retour zenden

Ruilen is uitsluitend mogelijk bij kleding. Ruilen is mogelijk indien het artikel nog voorradig is. De retourkosten zijn voor rekening van de koper. Het nieuwe artikel wordt niet eerder verzonden dan dat het te ruilen artikel in ongeschonden staat bij ons is binnengekomen en de extra verzendkosten zijn bijgeschreven op onze rekening. Ruilen is ook mogelijk op Verenigingsdagen indien het artikel nog voorradig is. Ruilen van overige artikelen is niet mogelijk, tenzij iets een mankement heeft. Dit dient u dan binnen zeven dagen na ontvangst van het artikel via e-mail aan ons kenbaar te maken. U krijgt dan van ons een e-mail terug waarin staat hoe u het artikel aan ons kunt retourneren. U krijgt geen geld terug en de extra verzendkosten zijn in dit geval voor onze rekening. U krijgt hetzelfde artikel opnieuw toegezonden nadat wij het te ruilen artikel retour hebben ontvangen. Retourneren van artikelen en terugontvangen van het geld is niet mogelijk. Wij nemen geen verantwoording voor de risico’s van verzenden bij retournering.